Мужской маникюр «Сервис ПРЕМИУМ» расписание семинара 2018

Обучение 19.09.2018 00:00 72

Курс мужского маникюра «Сервис ПРЕМИУМ»

Курс мужского маникюра «Сервис ПРЕМИУМ» - квинтэссенция опыта двух известных школ: «Пластэк» в области аппаратного маникюра и Академии BARBER EXPERT в области стандартов работы с сильной половиной человечества. Это две школы, которые всегда находятся в ритме времени, центре событий и на пике тенденций. Цель курса - помочь мастерам ногтевого сервиса заметно повысить свой профессиональный уровень и, соответственно, качество обслуживания клиентов. Программа курса построена так, чтобы занятия были не только очень насыщенными, но и увлекательными: различные методы и техники (игровые, «мозговой штурм», самоанализ и др.), отработка реальных ситуаций, видео- и аудиоматериалы, много мастер-классов. Практикуется индивидуальный подход к каждому участнику.

Цель: «Помочь мастерам ногтевого сервиса повысить уровни профессионального потенциала и качества сервисного обслуживания гостей».

Описание семинара

Семинар (тренинг) – это целостная системная, практичная и эффективная программа обучения:

- Практикующие тренеры - профессионалы;
- Различные методы и техники – игровые, «мозговой штурм», самоанализ и др.;
- Отработка реальных ситуаций, кейсов;
- Видео и аудио материалы;
- Индивидуальный подход к каждому участнику.
- Конечно же много практических занятий.

Программа:

1 день

09.30-10.00 - Регистрация участников.

10.00-14.00 - Тренинг по темам:

1. «Что значит качественный сервис. Что значит «Сервис – премиум».
2. «Кто такой Мастер – Профессионал.  Что мне даст профессиональный рост».
3. «Работать с Гостями КАК?»  – типизация Гостей и коммуникативные техники.
4. «Ложка дёгтя» - деструктивные модели поведения, снижающие уровень качества сервиса.
5. «Мои принципы в работе».

14.00-15.00 - Обед.
15.00-16.00 - Мастер-класс «Техника выполнения мужского маникюра».
16.00-17.00 - Практическое занятие.
17.00-17.30 - Вопрос-ответ. Подведение итогов.

2 день

10.00-10.30 - Тестирование.
10.30-11.30 - Практическое занятие.
11.30-12.00 - Стерилизация и дезинфекция. Разбор ошибок.
12.00-13.00 - Практическое занятие.
13.00-14.00 - Обед.
14.00-15.00 - Практическое занятие.
15.00-16.00 - Практическое занятие.
16.00-16.30 - Стерилизация и дезинфекция. Разбор ошибок.
16.30-17.30 - Практическое занятие.
17.30-18.00 - Подведение итогов.

http://www.plastekcosmetic.ru/

Учебный центр Пластэк-Столица

Компания ООО Пластэк

Поделиться

Все события